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合作案例分享
公司简介
温州聚力网络科技有限公司是一家基于互联网提供各类网络技术及产品服务的高科技公司。办公面积1500多平方米,两个摄影棚(300平米和200平米);公司80余人;旗下;江西聚力电子商务有限公司;温州捷点咨询有限公司;聚力科技是一支非常年轻、有激情、充满战斗力的尖兵团队,拥有完善的职业发展体系和非常成熟的专业化电商菁英队伍,目前已为温州数几十家公司提供过专业的整体电商运营服务共服务于1000多家网站客户及12家电子商务公司,包括:酷爱玩具专营店、罗丽莎卫浴旗舰店、名龙鞋类专营店、川唯旗舰店、JKJK旗舰店等大量淘宝年销售额千万以上网店。 二、核心业务 (一)淘宝大学合作伙伴 聚力科技是淘宝大学温州地区的培训机构,经常性地举办电商精英的培训课程,同时负责淘宝在温州各种大型峰会的举办。 主要培训课程包括:网店推广、实战分析、核心工具运用、店铺内功、店铺活动策划、网店客服、数据化营销、流程化管理、美工设计等 (二)天猫、京东等电子商务代运营 服务内容包括:店铺入驻,装修,宝贝拍摄,宝贝描述编辑,宝贝上下架,日常推广、客服销售,订单处理、以及店铺日常维护管理,为客户提供专业的托管服务方案与团队。 三、服务内容及团队配合 (一)聚力科技电子商务运营外包服务内容 服务内容包括:店铺电商平台的入驻,装修,宝贝拍照,宝贝描述编辑,宝贝上下架,日常推广、客服销售,订单处理、以及店铺日常维护管理,为客户提供专业的托管服务方案与团队。 主要服务内容/项目 线上服务 店铺筹备 v 店铺设计装修 v 产品拍摄/美工/文案 v 宝贝展示策划 v 品牌形象策划 v 营销活动策划 v 广告资源采购 v 售前客服流程设计 v 售后服务标准设计 v 订单审核及处理 v 进驻各B2C商城 v (二)团队分工及人员配置 聚力科技为客户配备人员: 1、配备1个店长,1个策划,1位推广,1位美工; 2、BD小组收集企业资料申请入驻电子商务平台; 3、根据客户产品特点,提出店铺装修风格解决方案供参考选择; 4、制定产品管理策略,协助客户制定经营计划; 5、进行产品拍摄、美工制作、上架; 6、进行店铺的推广,吸引流量,引起客户的关注; 客户配合工作: 1、提供与平台入驻相关的资料和证书; 2、沟通并确认店面的风格及装修; 3、配合捷点科技的推广策划,准备相应的产品; 4、按照计划准备相应的产品做不同时段促销活动,以达到吸引客户之目的; 5、根据销售情况做好货物的库存准备及发货响应; 6、至少配备一位产品接口人及1位客服人员,同时做好售后服务工作; (三)聚力电商的资源优势 聚力电商公司也是温州最大的代运营公司。聚力电商公司的核心运营团队均有3-5年以上的电子商务操盘经验,聚力科技是淘宝大学温州地区的培训机构,经常性地举办网店经理人的培训课程,同时负责淘宝在温州各种大型峰会的举办。 聚力科技运营管理团队 高 骥:天猫资深运营总监,淘宝大学专业讲师并获得网商mba毕业证书 滕 楠:前阿里巴巴分公司总经理,曾担任淘宝品牌运营部经理 |